1. Identification de l'entreprise

Raison sociale : Fatou
Nom : DIABY Fatoumata
Adresse : 7 Rue Francis de Pressensé, 13001 Marseille, France
SIRET : 891 589 285 00016
APE : 4775Z - Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente englobent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits de parfumerie et de beauté proposés par l'entreprise Fatou .

3. Produits et services

L'entreprise propose des produits de coiffure. Chaque produit est décrit avec précision sur les supports de communication (site internet, magasin etc).

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). L'entreprise se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :

• En espèces,

• Par carte bancaire,

• Par tout autre moyen accepté en magasin.

La commande sera validée uniquement après encaissement complet du montant.

6. Livraison et retrait des produits
 

• Les produits peuvent être retirés directement au salon à l'adresse mentionnée.

• Un service de livraison est également proposé.

7. Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène, aucun retour ni remboursement ne sera accepté sur les produits cosmétiques ouverts ou utilisés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un avoir dans un délai de 14 jours, sur présentation du ticket de caisse.

8. Responsabilités

L'entreprise décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits. Il est conseillé de suivre les indications d'utilisation présentes sur les emballages.

9. Informations personnelles

Les données personnelles transmises dans le cadre des transactions sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD.

10. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service clientèle pour une résolution à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'entreprise.